Baixe 7 Sensos da qualidade e outras Notas de estudo em PDF para Gestão da Qualidade, somente na Docsity! 7 ´S Carlos Maurício Erik Antônio Jéssica Souza Paula Ramos O que é o 7´S É uma filosofia, não um projeto ou uma ferramenta. POR QUE? Por que é trabalhado a mudança de hábitos e Atitudes. Introdução  Como é o seu dia-a-dia?  Seus objetos pessoais são organizados?  Você tem facilidade em encontrar documentos e objetos em seu local de trabalho?  Você é uma águia ou um sapo? Qualidade Dimensão Crescente GESTÃO DA QUALIDADE ELEMENTOS DE EXCELÊNCIA EXCELÊNCIA COMPROVADA PNQ QUALIDADE TOTAL ISO 9000 5 SENSOS 5S ISO 14000GESTÃO AMBIENTAL E X C E L Ê N C I A SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL OHSAS 18000 SA 8000RESPONSABILIDADE SOCIAL LEGISLAÇÃO E NORMAS O que o 7´S proporciona?  Aprender novas técnicas que irão auxiliar o meu crescimento pessoal e profissional;  Melhorar a utilização de materiais, ferramentas e do local de trabalho, eliminando re-trabalhos e desperdícios;  Participar ainda mais na resolução de problemas e nas sugestões para melhoria dos processos de trabalho; SEIRI SENSO DE UTILIZAÇÃO, DEFINIÇÃO, SEPARAÇÃO E DESCARTES DOS ITENS NECESSÁRIOS, DESNECESSÁRIOS Utilização É separar o útil do inútil ou seja o necessário do desnecessário estabelecendo um destino para aquelas coisas que deixaram de ser úteis para aquele ambiente, pessoa ou local. SEIRI  Conceituação: identificar os itens necessários e desnecessários existentes no local de trabalho. IDENTIFICAÇÃO PROVIDÊNCIAS Se é usado a toda hora. Colocar no próprio local de trabalho, escritório ou máquina. Se é usado todo dia. Colocar próximo ao local de trabalho, ferramentaria, etc. Se é usado toda semana. Colocar no almoxarifado, ferramentaria, etc. Se não é usado . Descartar. Como Separar e Selecionar AAP / Treinamento SEITON SENSO DE ORDEM CRITERIOSA DOS ITENS NECESSÁRIOS. CADA ITEM NO LUGAR DEFINIDO Como aplicar? É colocar em ordem tudo o que é necessário Exemplo Exemplo de local ORDEM 1 O o O Ó Benefícios  Economia de tempo  Diminuição de cansaso físico pelos movimentos desnecessários  Avaliação rápida em casos de emergências.  Melhoria Visual  Facilitação do trabalho SEISO SENSO DE LIMPEZA HIGIENE, LIMPEZA, SEGURANÇA, PRESERVAÇÃO DO AMBIENTE Benefícios  Bem estar pessoal  Conservação dos equipamentos e máquinas  Prevenção de perdas e acidentes  Causa boa impressão aos clientes SEIKETSU SENSO DE SAÚDE E HIGIENE MANUTENÇÃO AMBIENTES AGRADÁVEIS, ONDE TODOS SINTAM-SE BEM Saúde e Higiene Seiketsu significa padrões, ambientação, higiene, conservação, asseio. É a arte de manter em estado de limpeza. Manter condições favoráveis de saúde, no trabalho, em casa e pessoalmente. Refere-se a preocupação com a própria saúde a nível físico, mental e emocional. A aplicação dos 3S acima citados já faz com que o senso de saúde não seja abalado por outros aspectos que poderiam afetar a saúde Autodisciplina  Nada mais é do que reeducar nossas atitudes, fazer delas um hábito e os itens mostrados nesta apresentação vão muito além da aplicação em nosso trabalho, eles são uma questão de cidadania, de respeito ao próximo e a si mesmo. AUTO DISCIPLINA Educar para disciplinar os bons hábitos SIM NÃO Exemplos Exemplo de padronização em gaveta de talheres Exemplo de padronização para ferramentas DETERMINAÇÃO E UNIÃO  Participação dos gestores em parceria com todos os empregados.  O exemplo vem de cima.  Motivação, liderança e comunicação são as chaves do Senso.  No ambiente da Qualidade, um ponto fundamental é a transparência na condução da gestão, para que se tenha um bom trabalho em equipe, buscando assim o comprometimento de todos, para alcançar os resultados almejados.  aumento da confiança dos empregados perante a organização;  maior compromisso dos empregados na busca de resultados;  melhora nas relações interpessoais ;  retêm talentos. Benefícios SHIDO SENSO DE EDUCAÇÃO, QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL TREINAMENTOS CONSTANTES IMPORTANTE Indicação de Site www.5s.com.br “Só fazemos melhor aquilo que, repetidamente, insistimos em melhorar. A busca da excelência não deve ser um objetivo, e sim um hábito.” Aristóteles